Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Туристически консултант
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим туристически консултант, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествени услуги на клиентите, желаещи да планират своите пътувания и почивки. Като туристически консултант, вие ще бъдете отговорни за консултиране на клиенти относно различни туристически дестинации, организиране на пътувания, резервации на хотели, транспорт и други услуги, свързани с туризма. Вашата роля ще включва също така създаване на индивидуални туристически пакети, съобразени с нуждите и желанията на клиентите, както и предоставяне на информация за визови изисквания, застраховки и други важни аспекти на пътуването. Важно е да имате отлични комуникационни умения, да сте ориентирани към клиента и да притежавате познания за туристическата индустрия и актуалните тенденции. Работата изисква внимание към детайла, организираност и способност за работа в динамична среда. Ако сте страстни към пътуванията и желаете да помогнете на хората да създадат незабравими преживявания, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно туристически дестинации и услуги
- Организиране и резервация на пътувания, хотели и транспорт
- Създаване на индивидуални туристически пакети според нуждите на клиента
- Предоставяне на информация за визови изисквания и застраховки
- Поддържане на актуални знания за туристическата индустрия и тенденции
- Работа с туристически софтуер и системи за резервации
- Обработка на плащания и издаване на документи за пътуване
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания на клиенти
- Координиране с доставчици и партньори в туристическия сектор
- Поддържане на клиентска база и изграждане на дългосрочни отношения
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в туристическата индустрия или сходна област
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Добро познаване на чужди езици, особено английски
- Умения за работа с компютър и туристически софтуер
- Организационни умения и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Клиентско ориентиране и умения за решаване на проблеми
- Гъвкавост и готовност за работа в различни часове
- Знания за визови и митнически изисквания
- Образование в областта на туризма или свързана сфера е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в туристическата индустрия?
- Как бихте подходили към клиент с нестандартни изисквания?
- Какви туристически софтуери сте използвали?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
- Кои са най-популярните дестинации според вас в момента?
- Как поддържате актуални знания за туристическите тенденции?
- Какви чужди езици владеете?
- Как организирате времето си при множество задачи?
- Как бихте промотирали нов туристически пакет?
- Какво ви мотивира да работите като туристически консултант?
